Maßgeschneiderte Assistance-Leistungen

 

Bei einem Unfall oder einer Panne steht Ihnen Dacia Assistance zur Seite – europaweit und rund um die Uhr.

Assistance bei Unfall

Die Dacia Unfall Assistance bietet Kunden im Fall eines Verkehrsunfalls mit einem Fahrzeug im Bereich der Bundesrepublik Deutschland Serviceleistungen zur Unfallschadenregulierung an, u.a.:

  • Schnelle und persönliche Hilfe bei einem Unfall bundesweit – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
  • Tipps und Hinweise zum Verhalten am Unfallort
  • Organisation Abschleppen/Bergen zum nächsten Dacia Partner
  • Organisation eines Dacia Ersatzfahrzeuges/ Vermittlung eines Hotels
  • Unterstützung bei der weiteren Schadenbearbeitung
Assistance bei Panne

Bei einer Panne hilft Ihnen unser Service-Center sofort weiter:

  • Pannenhilfe vor Ort oder
  • Abschleppen in die nächste Dacia Werkstatt
  • Hotelübernachtung
  • Organisation der Weiterreise
  • Ersatzwagen
  • Ersatzteilversand im Ausland

Das Angebot umfasst:

  • Reparatur vor Ort oder Abschleppen zur nächsten Dacia Werkstatt
  • Mobilitätslösungen, damit Sie Ihre Reise fortsetzen können
  • Hotelübernachtung für maximal 3 Nächte für den Fahrer und seine Passagiere, falls die Reparatur nicht innerhalb von 3 Stunden bzw. am gleichen Tag durchgeführt werden kann und der Kunde noch mehr als 50 km vom Ziel entfernt ist.

Im Falle einer Panne oder eines Unfalls 365 Tage europaweit* rund um die Uhr erreichbar. (*Bei Unfällen nur in Deutschland gültig).

Aus dem Inland**: 01806 03 22 42

Aus dem Ausland: +49 2232 73 74 00

(** 0,20 €/Verbindung aus dem Festnetz, max. 0,60 €/Verbindung aus dem Mobilfunknetz).

Weitere Details zu unseren Leistungen finden Sie in den Dacia Assistance Unterlagen in Ihrer Bordmappe und in den Allgemeinen Bedingungen für die Dacia Neuwagengarantie. Über Einzelheiten informiert Sie auch gerne Ihr teilnehmender Dacia Assistance Partner. Um von allen Vorzügen der Dacia Mobilitätsgarantie zu profitieren, muss die Wartung Ihres Dacia bei einem Dacia Partner in Deutschland erfolgen. Die Mobilitätsgarantie ist jeweils bis zur nächsten fälligen Wartung gültig.