Schützen Sie Ihren Renault vor allen Eventualitäten

Serviceverträge und Assistance

Sie wünschen sich für Ihren Renault Komfort, Sorglosigkeit und Sicherheit? Wir ebenso. Ihnen höchste Qualität und Zuverlässigkeit in den Bereichen Garantie- und Wartungsverträgen zu bieten, ist unser Hauptanliegen.

  • Garantien
  • Garantieverlängerung
  • Wartungsverträge
  • Mobilitätsgarantie

Zuverlässig und unkompliziert

Renault Garantien

Neufahrzeuggarantie

Neufahrzeuggarantie*

Die Neufahrzeuggarantie umfasst die Kosten für die Reparatur oder den Austausch defekter Teile im Rahmen der Behebung von Material-, Montage- und Herstellungsfehlern, die vom Hersteller anerkannt wurden. Sie umfasst ferner die Reparatur der Schäden anderer Fahrzeugteile, die durch diese Fehler verursacht wurden. Sie umfasst außerdem Pannenhilfeleistungen.

Lackgarantie

Lackgarantie*

Die Lackgarantie umfasst die Instandsetzung oder das Auswechseln von Bauteilen, die Lackschäden aufweisen (Beschädigung von Lack oder Finish), die auf einen vom Hersteller anerkannten Material-, Herstellungs- oder Aufbringungsfehler zurückzuführen sind.

Garantie gegen Korrosion

Garantie gegen Korrosion*

Die Garantie gegen Korrosion umfasst die Instandsetzung oder das Auswechseln von Bauteilen der Karosserie oder der Bodengruppe (einschließlich Motoraufhängung), bei Korrosion von innen nach außen aufgrund von Blechkorrosion, die durch vom Hersteller anerkannte Herstellungs- Material-, oder Auftragungsmängel der Schutzprodukte verursacht wurde.

Ersatzteilgarantie

Ersatzteilgarantie*

Werden in einer Werkstatt des Renault Netzes neue Originalersatzteile, vom Fahrzeughersteller vertriebenes neues Originalzubehör, neue „MOTRIO“-Teile sowie Austauschteile, die vom Renault Händlernetz werden, eingebaut, sind die gesamten Kosten für die Reparatur oder den Austausch von teilen zur Behebung eines vom Hersteller anerkannten Material-, Montage- und Herstellungsfehlers von der Garantie innerhalb der Arbeitrichtzeiten abgedeckt.

* Gemäß Vertragsbedingungen. Fragen Sie bitte Ihren Renault Partner nach den Details.

Entspannt Autofahren

Renault Garantieverlängerung

Mit der Renault Plus Garantie sind Sie bis zu 5 Jahre bzw. bis 100.000 km Laufleistung gegen die Kosten bei Austausch oder Reparatur defekter mechanischer und elektrischer Teile (Verschleißteile ausgenommen) abgesichert* - europaweit! Die Renault Plus Garantie schützt Sie so vor unangenehmen Überraschungen und nicht kalkulierbaren Ausgaben.

Ganz egal, ob Sie Ihren Renault kaufen, leasen oder finanzieren, die Renault Plus Garantie lässt sich immer integrieren*. Der Preis der Garantieverlängerung richtet sich nach Fahrzeugmodell, Laufzeit und Laufleistung.

Die Renault Plus Garantie kann innerhalb der ersten 12 Monate nach Erstzulassung des Renault Neufahrzeugs abgeschlossen werden. Dank der Übertragbarkeit des Vertrags erhöhen Sie den Wiederverkaufswert des Fahrzeugs.

* Gemäß Vertragsbedingungen. Fragen Sie bitte Ihren Renault Partner nach den Details.

Entspanntes Autofahren

Renault Wartungsverträge

Vorteile der Renault Wartungsverträge

•       Werkstattkosten lassen sich besser kalkulieren

•       Schutz gegen unvorhersehbare Kosten

•       Sie können Ihren Wartungsvertrag an Ihre Bedürfnisse anpassen

•       Durch die Fahrzeuggebundenheit erhöhter Wiederkaufswert

Renault Wartungspaket

Werkstattkosten lassen sich durch das Renault Wartungspaket langfristig und präzise kalkulieren. Außerdem wird dadurch eine umfangreiche Mobilität gesichert.

Mögliche Preiserhöhungen bei Wartungsarbeiten entfallen somit während der Laufzeit des Vertrages. Der Vertrag beinhaltet auch die Leistungen der Renault Mobilitätsgarantie. Nicht abgedeckt durch den Vertrag: Garantiearbeiten, Verschleißreparaturen, die Hauptuntersuchung sowie Riemenwechsel.*

Individuelle Laufzeiten von 24, 36, 48 und 60 Monaten

Staffelung nach Laufleistung von 20.000 bis 200.000 km in Stufen von je 10.000 km

* Gemäß Vertragsbedingungen. Fragen Sie bitte Ihren Renault Partner nach den Details.

Renault Sorgenfrei-Paket

Das Renault Sorgenfrei-Paket umfasst alle Leistungen der Renault Plus Garantie und deckt zusätzlich sämtliche Kosten für von Renault vorgeschriebene Wartungsarbeiten während der Vertragslaufzeit ab. Werkstattkosten lassen sich dadurch langfristig und präzise kalkulieren. Zusätzlich schützt es vor unangenehmen Überraschungen und nicht kalkulierbaren Ausgaben. Mit dem Renault Sorgenfrei-Paket wird beim Neuwagenkauf, Leasing oder Finanzierung einmalig diese Leistungen für die von Ihnen festgelegte Laufzeit bezahlt. Ein Renault Sorgenfrei-Paket kann grundsätzlich bei jedem Neuwagenkauf abgeschlossen werden. Hierbei lassen sich Laufzeit und Laufleistung den individuellen Bedürfnissen anpassen.

•   Individuelle Laufzeiten von 24, 36, 48 und 60 Monaten

•   Staffelung nach Laufleistung von 20.000 bis 200.000 km in Stufen von je 10.000 km.

Renault Full Service

Der Renault Full Service umfasst alle Leistungen der Renault Plus Garantie und deckt zusätzlich sämtliche Kosten für von Renault vorgeschriebene Wartungsarbeiten und Verschleißreparaturen sowie die Hauptuntersuchung (HU) nach § 29 StVZO während der Vertragslaufzeit ab*. Werkstattkosten lassen sich dadurch langfristig und präzise kalkulieren. Ein Renault Full Servicevertrag kann grundsätzlich bei jedem Neuwagenkauf abgeschlossen werden. Hierbei lassen sich Laufzeit und Laufleistung genau Ihren individuellen Bedürfnissen anpassen:

•   Individuelle Laufzeiten von 24, 36, 48 und 60 Monaten

•   Staffelung nach Laufleistung von 20.000 bis 200.000 km in Stufen von je 10.000 km

* Gemäß Vertragsbedingungen. Fragen Sie bitte Ihren Renault Partner nach den Details.

Mit uns bleiben Sie mobil

Renault Mobilitätsgarantie

Lassen Sie nach Ablauf der Neuwagengarantie die Wartung bei einem Renault Partner in Deutschland durchführen, erhalten Sie eine neue Mobilitätsgarantie, die bis zur nächstfälligen Wartung gültig ist. So können Sie sich ein Fahrzeugleben lang mit Mobilitätsgarantien absichern. Mit der Renault Mobilitätsgarantie können Sie im Fall der Fälle auf die europaweiten Leistungen der Renault Assistance vertrauen. Sie hilft Ihnen europaweit sofort weiter und organisiert u. a. Pannen- bzw. Abschleppdienst, Hotelübernachtungen und Ersatzwagen. Die Mobilitätsgarantie ist nicht mit Mehrkosten verbunden. Nach einem Eigentümerwechsel gilt die Mobilitätsgarantie zu gleichen Bedingungen. Das erhöht den Wiederverkaufswert des Fahrzeuges. Sprechen Sie Ihren Renault Partner auf die Einzelheiten der Renault Mobilitätsgarantie an.

Renault Assistance

Renault Assistance
Im Falle einer Panne oder eines Unfalls 365 Tage europaweit* rund um die Uhr erreichbar.
Aus dem Inland: 01806 365 365**
Aus dem Ausland: +49 2232 73 78 00
Die Renault Assistance ist für Sie da, 24 Stunden an 365 Tagen in Deutschland sowie 38 Ländern Europas*.
Im Fall eines Unfalls*** helfen wir Ihnen weiter:

•   Tipps und Hinweise zum Verhalten am Unfallort rund um die Uhr
•   Organisation Abschleppen/Bergen in die nächste Renault Werkstatt
•   Unterstützung bei der Organisation eines Ersatzwagens – So bleiben Sie mobilvermittlung eines Hotels, falls erforderlich
•   Unterstützung bei der weiteren Schadenbearbeitung

Bei einer Panne hilft Ihnen unser Service-Center sofort weiter:

•   Pannenhilfe vor Ort
•   oder Abschleppen in die nächste Renault Werkstatt
•   Unterstützung bei der Organisation der Weiterreise
•   Ersatzteilversand im Ausland

Weitere Details zu unseren Leistungen finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Über Einzelheiten informiert Sie auch gerne Ihr teilnehmender Renault Assistance Partner.
* Bei Unfällen nur deutschlandweit gültig.
** 0,20 €/Verbindung aus dem Festnetz, max. 0,60 €/Verbindung aus dem Mobilfunknetz.
*** Sofern kein Versicherungsschutz für Schleppen/Bergen besteht, übernimmt Ihre Renault Werkstatt bei einem Folgeauftrag (Reparatur / Neuwagen- bzw. Gebrauchtwagenkauf) diese Kosten für Sie. Die Mietgebühren für Ersatzwagen sind kostenpflichtig, ebenso die Hotelunterkunft. Sämtliche Bedingungen können Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.